Ai sensi dell'articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto delle condizioni che seguono.
Il diritto di recesso decade:
- Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto)
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale
- L'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori,cavi,manuali,parti...)
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano beni personalizzati, in promozione o buoni regalo.
Il diritto di recesso si applica solamente alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attivita' professionale. Sono percio' esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati per finalita' inerenti la propria attivita' lavorativa da rivenditori e aziende.
Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 15 (quindici) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati,
La Comunicazione dovrà contenere:
- L'indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi del diritto di recesso
- I dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per permettere la restituzione della somma spettante).
I costi di spedizione per il reso dell'articolo non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, i costi di spedizione del reso non saranno inclusi nel rimborso.
Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo.
Modalita' di rimborso del corrispettivo
Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrita' provvederemo, entro 10 (dieci) giorni dalla comunicazione nella quale il Cliente ha espresso la volonta' di esercitare il diritto di recesso, al rimborso mediante bonifico bancario che avverra' nel minor tempo possibile e comunque entro i 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso. L'importo che sara' accreditato e' riferibile esclusivamente al prezzo pagato al netto delle spese di spedizione sostenute dal Cliente per il primo invio e per la restituzione dei prodotti a Motorseller Racing Parts Srls.
Reclami
Per qualunque chiarimento o eventuale reclamo Motorseller Racing Parts Srls puo' essere contattato in qualunque momento via email a mts.racingparts@gmail.com
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